Informativa sulla privacy

Mandala Tours S.L. ha adattato questo sito web ai requisiti della Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali e del Regio Decreto 1720/2007, del 21 dicembre, noto come Regolamento di sviluppo della LOPD. È inoltre conforme al Regolamento UE chicmorocco.com) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche (RGPD), nonché con la legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico (LSSICE o LSSI).

Responsabile del trattamento dei dati personali

  • Identità del responsabile: Carlos Gallego Fernández
  • Nome commerciale: Mandala Tours S.L
  • NIF/CIF: B51037471
  • Indirizzo: C/ Faisan Nº18, 3ºE, Granada
  • E-mail: [email protected]
  • Attività: Agenzia di viaggi

Ai fini delle disposizioni del suddetto Regolamento generale sulla protezione dei dati, i dati personali che ci inviate attraverso i moduli presenti sul sito web saranno trattati come dati di “utenti e abbonati del sito web”. Per il trattamento dei dati dei nostri utenti mettiamo in atto tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative previste dalla normativa vigente.

Principi che applicheremo ai vostri dati personali

Nel trattare i vostri dati personali, applicheremo i seguenti principi, conformi ai requisiti del nuovo regolamento europeo sulla protezione dei dati:

  • Principio di liceità, correttezza e trasparenza: Richiederemo sempre il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali per una o più finalità specifiche di cui vi informeremo in anticipo con assoluta trasparenza.
  • Principio di minimizzazione dei dati: Richiederemo solo i dati strettamente necessari in relazione alle finalità per cui li richiediamo. Il meno possibile.
  • Principio di limitazione del periodo di conservazione: i dati saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per le finalità del trattamento; a seconda delle finalità, vi informeremo del relativo periodo di conservazione; nel caso di abbonamenti, rivedremo periodicamente le nostre liste e cancelleremo le registrazioni che sono rimaste inattive per un periodo di tempo considerevole.
  • Principio di integrità e riservatezza: I vostri dati saranno trattati in modo da assicurare un’adeguata sicurezza dei dati personali e garantire la riservatezza. L’utente deve sapere che adottiamo tutte le precauzioni necessarie per impedire l’accesso non autorizzato o l’uso improprio dei dati dei nostri utenti da parte di terzi.

Come otteniamo i dati personali?

I dati personali che trattiamo su chicmorocco.com provengono da:

  • Modulo di contatto
  • Modulo di iscrizione
  • Commenti nel blog

Quali sono i vostri diritti quando ci fornite i vostri dati?

Chiunque ha il diritto di ottenere la conferma che chicmorocco.com sta trattando dati personali che mi riguardano, oppure no.

Le persone interessate hanno il diritto di:

  • Richiesta di accesso ai dati personali dell’interessato
  • Richiesta di rettifica o cancellazione
  • Richiedere la limitazione del trattamento
  • Opposizione al trattamento
  • Richiesta di portabilità dei dati

Le parti interessate potranno accedere ai propri dati personali, nonché di richiederne la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, di richiederne la cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti. In determinate circostanze, le parti interessate possono richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati, nel qual caso li conserverò solo per l’esercizio o la difesa dei diritti.

In determinate circostanze e per motivi legati alla loro situazione particolare, gli interessati possono opporsi al trattamento dei loro dati. Mandala Tours S.L. cessare il trattamento dei dati, tranne che per motivi legittimi e impellenti, o per l’esercizio o la difesa di eventuali diritti. In qualità di soggetto interessato, avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, e di trasferirli a un altro titolare del trattamento quando:

  • Il trattamento si basa sul consenso
  • I dati sono stati forniti dall’interessato.
  • Il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.

Quando si esercita il diritto alla portabilità dei dati, l’utente ha il diritto di far trasmettere i dati personali direttamente dal titolare del trattamento al titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile.

Gli interessati hanno inoltre il diritto a un’efficace tutela giurisdizionale e il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo, in questo caso l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati, se ritengono che il trattamento dei dati personali che li riguardano violi il regolamento.

Per quali finalità trattiamo i vostri dati personali?

Quando un utente si collega a questo sito web, ad esempio per commentare un post, inviare un’e-mail al proprietario, iscriversi o stipulare un contratto, fornisce informazioni personali di cui Mandala Tours S.L. è responsabile.. Queste informazioni possono includere dati personali come l’indirizzo IP, il nome, l’indirizzo fisico, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e altre informazioni. Fornendo queste informazioni, l’utente acconsente alla raccolta, all’uso, alla gestione e all’archiviazione dei suoi dati da parte di chicmorocco.com. solo come descritto nell’Avviso legale e nella presente Informativa sulla privacy.

In chicmorocco.com esistono diversi sistemi di acquisizione dei dati personali e tratto le informazioni fornite dagli interessati per i seguenti scopi per ogni sistema di acquisizione (moduli):

  • Modulo di contatto: Richiediamo i seguenti dati personali: Nome, Email, per rispondere alle esigenze degli utenti di chicmorocco.com. Ad esempio, possiamo utilizzare questi dati per rispondere alle vostre richieste e a qualsiasi domanda, reclamo, commento o preoccupazione che possiate avere in merito alle informazioni incluse nel sito web, ai servizi forniti attraverso il sito web, al trattamento dei vostri dati personali, alle domande relative ai testi legali inclusi nel sito web, nonché a qualsiasi altra domanda che possiate avere e che non sia soggetta ai termini e alle condizioni contrattuali. La informo che i dati da lei forniti saranno collocati sui server di dondominio (fornitore di Mandala Tours S.L.). ) all’interno dell’UE.
  • Modulo di sottoscrizione dei contenuti:In questo caso, vengono richiesti i seguenti dati personali: Nome, Email, per gestire la lista di iscrizione, inviare newsletter, promozioni e offerte speciali, forniti dall’utente al momento dell’iscrizione. All’interno del sito web sono presenti diversi moduli per attivare l’abbonamento. I bollettini elettronici o le newsletter sono gestiti da La informo che i dati da Lei forniti saranno collocati sui server di Mailrelay (fornitore di Mandala Tours S.L.). ) fuori dall’UE negli Stati Uniti. Mailrelay è membro dell’accordo EU-US Privacy Shield, le cui informazioni sono disponibili all’indirizzo
    qui
    approvato dal Comitato europeo per la protezione dei dati.
  • Modulo di registrazione per i commenti al blog: Per commentare i post del blog chicmorocco.com l’utente è tenuto a registrarsi attraverso questo modulo. In questo caso, richiediamo i seguenti dati personali: Nome, e-mail, sito web. Una volta registrato, l’utente può fare tutti i commenti che desidera e rispondere ai commenti precedenti. La informo che i dati da lei forniti saranno conservati nei server di dondominio (fornitore di Mandala Tours S.L.).) all’interno dell’UE.

Esistono altre finalità per le quali trattiamo i vostri dati personali:

  • Per garantire il rispetto delle condizioni di utilizzo e della legge applicabile. Ciò può includere lo sviluppo di strumenti e algoritmi che aiutano questo sito web a garantire la riservatezza dei dati personali raccolti.
  • Per supportare e migliorare i servizi offerti da questo sito web.
  • Altri dati non identificativi sono raccolti e ottenuti anche attraverso alcuni cookie che vengono scaricati sul computer dell’utente durante la navigazione in questo sito, che sono dettagliati nella politica sui cookie.
  • Per gestire i social network Chicmorocco.com possono avere una presenza nelle reti sociali. Il trattamento dei dati dei soggetti che diventano follower sui social network delle pagine ufficiali di chicmorocco.com sono disciplinati dal presente paragrafo. Così come le condizioni d’uso, le politiche sulla privacy e le norme di accesso che appartengono alla rete sociale che si applica in ogni caso e che sono state precedentemente accettate dall’utente di Mandala Tours S.L.. Tratterà i vostri dati per amministrare correttamente la propria presenza nella rete sociale, per informarvi sulle attività, i prodotti o i servizi di chicmorocco.com.. Così come per qualsiasi altro scopo consentito dai regolamenti dei social network. In nessun caso utilizzeremo i profili dei follower nei social network per inviare pubblicità su base individuale.

In conformità alle disposizioni del Regolamento Generale Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679, Mandala Tours S.L. con sede a INDIRIZZO DEL CLIENTE sarà responsabile del trattamento dei dati corrispondenti agli Utenti del sito web e agli abbonati.

Mandala Tours S.L. non vende, affitta o trasferisce i dati personali che possono identificare l’utente, né lo farà in futuro, a terzi senza previo consenso. In alcuni casi, tuttavia, è possibile che si verifichino collaborazioni con altri professionisti, nel qual caso verrà chiesto agli utenti di dare il loro consenso, informandoli dell’identità del collaboratore e dello scopo della collaborazione. Il lavoro sarà sempre svolto nel rispetto dei più elevati standard di sicurezza.

Remarketing

La funzione di remarketing ci permette di raggiungere le persone che hanno visitato chicmorocco.com. e di associare un particolare pubblico a un particolare messaggio. Il Remarketing è un metodo per far tornare gli utenti che hanno visitato il nostro sito.

In qualità di utente di chicmorocco.com La informo che stiamo raccogliendo o potremmo raccogliere informazioni per questa funzione di remarketing su chicmorocco.com.

Le informazioni che raccogliamo attraverso questa funzione sono raccolte dai cookie di Facebook e dai cookie di Google Adwords.

Se non volete che le vostre informazioni vengano raccolte da questi cookie, potete rinunciare all’uso dei cookie da parte di Google attraverso le Impostazioni annunci di Google. È inoltre possibile rinunciare all’uso dei cookie di un fornitore terzo tramite la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative.

Questo tipo di servizio permette di interagire con i social network o altre piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo sito. Le interazioni e le informazioni ottenute da questo sito web saranno sempre soggette alle impostazioni di privacy dell’utente su ciascun social network. Nel caso in cui sia installato un servizio che consente l’interazione con i social network, è possibile che, anche se gli utenti non utilizzano il servizio, questo raccolga dati di traffico web relativi alle pagine in cui è installato.

Annunci su Facebook

Su chicmorocco.com Utilizziamo Facebook ads, la piattaforma pubblicitaria di Facebook, che ci permette di creare campagne e annunci. Quando si genera una pubblicità, è possibile segmentare il pubblico in base a:

  • Luogo
  • Dati demografici (età, sesso, ecc.)
  • Interessi (attività, hobby, ecc.)
  • Cosa acquistano su Internet e attraverso altri canali

I dati ottenuti tramite le inserzioni di Facebook sono soggetti alla presente informativa sulla privacy dal momento in cui l’utente lascia i propri dati nel modulo presente su questo sito per iscriversi alla newsletter. In nessun caso le informazioni provenienti da Facebook saranno utilizzate per altri scopi.

Google Adwords

Su chicmorocco.com Utilizziamo Google Adwords, la piattaforma pubblicitaria Adwords, che ci consente di creare campagne e annunci pubblicitari. I dati ottenuti tramite Google sono soggetti alla presente informativa sulla privacy dal momento in cui l’utente lascia i propri dati nel modulo presente su questo sito per iscriversi alla newsletter. In nessun caso le informazioni di Google saranno utilizzate per altri scopi.

Legittimazione per il trattamento dei vostri dati

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è il consenso.

Contattare o commentare questo sito web richiede il consenso a questa politica sulla privacy.

L’offerta prospettica o commerciale di prodotti e servizi si basa sul consenso richiesto all’utente, senza che la revoca di tale consenso possa in ogni caso condizionare l’esecuzione del contratto di abbonamento.

Anche la contrattazione di prodotti e servizi secondo i termini e le condizioni stabiliti nella POLITICA COMMERCIALE.

Categoria di dati

Le categorie di dati trattati sono dati identificativi. Non vengono trattate categorie di dati particolarmente protette.

Per quanto tempo conserveremo i vostri dati?

I dati personali forniti saranno conservati:

  • Finché il rapporto commerciale viene mantenuto.
  • Fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’interessato.
  • Periodo dall’ultima conferma di interesse: 1 anno.

A quali destinatari saranno comunicati i vostri dati?

Molti degli strumenti che utilizziamo per gestire i vostri dati sono appaltati a terzi. Al fine di fornire i servizi strettamente necessari allo svolgimento dell’attività, chicmorocco.com, condivide i dati con i seguenti fornitori in base alle rispettive condizioni di privacy:

Google Analytics: un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. una società del Delaware con sede principale al 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Stati Uniti (“Google”). Google Analytics utilizza dei “cookies”, che sono file di testo che vengono depositati sul computer dell’utente per aiutare chicmorocco.com per analizzare come gli utenti utilizzano il sito web. Informazioni generate dal cookie sul vostro utilizzo di chicmorocco.com (compreso l’indirizzo IP dell’utente) saranno trasmessi e memorizzati direttamente da Google su server negli Stati Uniti.

Hosting: Tropical Server. Maggiori informazioni su: https://www.tropicalserver.com/. Il server Tropical tratta i dati allo scopo di fornire servizi di hosting a Mandala Tours S.L .

Piattaforma web: WordPress con sede negli Stati Uniti. Maggiori informazioni su: https://es.wordpress.com/ tratta i dati allo scopo di fornire i propri servizi di piattaforma web a Mandala Tours S.L. .

Navigazione

Quando si naviga su chicmorocco.com possono essere raccolti dati non identificabili, che possono includere indirizzi IP, posizione geografica (approssimativamente), un registro delle modalità di utilizzo dei servizi e dei siti e altri dati che non possono essere utilizzati per identificare l’utente. I dati non identificativi comprendono anche i dati relativi alle vostre abitudini di navigazione attraverso servizi di terze parti. Questo sito web utilizza i seguenti servizi di analisi di terzi:

  • Analisi di Google
  • Facebook all’interno

Utilizziamo queste informazioni per analizzare le tendenze, amministrare il sito, seguire i movimenti degli utenti all’interno del sito e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso.

Segretezza e sicurezza dei dati

chicmorocco.com si impegna a utilizzare e trattare i dati personali degli utenti, rispettando la loro riservatezza e a utilizzarli in conformità con la loro finalità, nonché ad adempiere all’obbligo di conservarli e ad adattare tutte le misure per impedirne l’alterazione, la perdita, il trattamento non autorizzato o l’accesso, in conformità con le disposizioni della legislazione vigente in materia di protezione dei dati.

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Per quanto riguarda la riservatezza del trattamento, Mandala Tours S.L. si assicurerà che qualsiasi persona autorizzata da Mandala Tours S.L.. per il trattamento dei dati dei clienti (compresi il personale, i partner e i fornitori di servizi), saranno soggetti a un adeguato obbligo di riservatezza (sia esso contrattuale o legale).

Nel caso in cui si verifichi un Incidente di Sicurezza, non appena ne viene a conoscenza Mandala Tours S.L. informerà il Cliente senza indebito ritardo e fornirà tempestivamente le informazioni relative all’incidente di sicurezza non appena ne verrà a conoscenza o quando ragionevolmente richiesto dal Cliente.

Accuratezza e veridicità dei dati

In qualità di utente, l’utente è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza dei dati che invia a chicmorocco.com esonerando Mandala Tours S.L. da qualsiasi responsabilità al riguardo.

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Accettazione e consenso

L’utente dichiara di essere stato informato delle condizioni relative alla protezione dei dati personali, accettando e acconsentendo al trattamento di tali dati da parte di Mandala Tours S.L. nelle modalità e per le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy.

Revocabilità

Il consenso prestato, sia per il trattamento che per il trasferimento dei dati degli interessati, può essere revocato in qualsiasi momento comunicandolo a Mandala Tours S.L. nei termini stabiliti nella presente Politica per l’esercizio dei diritti di ARCO. Tale revoca non sarà in alcun caso retroattiva.

Modifiche all’informativa sulla privacy

Mandala Tours S.L. si riserva il diritto di modificare questa politica per adattarla a nuove leggi o giurisprudenze, nonché alle pratiche del settore. In questi casi, Mandala Tours S.L. annuncerà le modifiche su questa pagina con ragionevole anticipo rispetto alla loro attuazione.

Posta commerciale

In conformità con la LSSICE, chicmorocco.com non effettua pratiche di SPAM e pertanto non invia per via elettronica e-mail commerciali che non siano state preventivamente richieste o autorizzate dall’utente. Di conseguenza, in ciascuno dei moduli presenti sul sito web, l’utente ha la possibilità di dare il proprio consenso esplicito a ricevere la newsletter, indipendentemente dalle informazioni commerciali richieste di volta in volta.

In conformità con le disposizioni della legge 34/2002 sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico, chicmorocco.com si impegna a non inviare comunicazioni commerciali senza averle debitamente identificate.

Documento rivisto il 20-05-2021.

A nome del team che formiamo Mandala Tours S.L vi ringraziamo per aver dedicato del tempo alla lettura di questa informativa sulla privacy.

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