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DOMANDE FREQUENTI

Cercate un consiglio?

Quando si pianifica o si sta per intraprendere un’avventura in Marocco, è naturale avere dubbi o domande. Noi di Chic Morocco ci impegniamo ad arricchire la vostra esperienza ancor prima di iniziare il viaggio. Il nostro sito è stato progettato per fornirvi le risposte alle domande più comuni che potreste avere mentre esplorate, prenotate e organizzate il vostro viaggio unico in Marocco.

Tuttavia, se desiderate un tocco più personalizzato, vi invitiamo a contattare uno dei nostri consulenti esperti. Sono disponibili ai numeri di contatto in fondo a questa pagina e saranno lieti di guidarvi in ogni fase della vostra pianificazione. Da Chic Morocco, il vostro viaggio inizia con la prima domanda che ci fate.

DOMANDE FREQUENTI SUI NOSTRI SERVIZI

Chic Morocco è specializzato in viaggi privati e su misura, il che significa che ogni esperienza è completamente adattata alle vostre preferenze ed esigenze. Inoltre, offriamo un approccio personalizzato e un’attenzione dettagliata per assicurarvi un’esperienza indimenticabile in Marocco.

Noi di Chic Morocco eccelliamo per la nostra capacità di progettare itinerari unici e personalizzati, per la nostra attenzione ai dettagli e per il nostro impegno nel fornire esperienze autentiche ed esclusive in Marocco. Inoltre, il nostro servizio clienti e il nostro impegno per la qualità ci distinguono nel settore dei viaggi. Noi di Chic Morocco siamo specializzati nell’offerta di tour privati completi e su misura, che comprendono trasporto, guide turistiche, alloggio e attività personalizzate. A causa dell’elevata richiesta e dell’esclusività dei nostri servizi, non siamo attualmente in grado di offrire servizi separati. Ci impegniamo a fornirvi un’esperienza completa e personalizzata in ogni fase del vostro viaggio in Marocco.

Noi di Chic Morocco siamo specializzati nell’offerta di viaggi privati completi e su misura, che comprendono trasporto, guide turistiche, alloggio e attività personalizzate. A causa dell’elevata richiesta e dell’esclusività dei nostri servizi, non siamo attualmente in grado di offrire servizi separati. Ci impegniamo a fornirvi un’esperienza completa e personalizzata in ogni fase del vostro viaggio in Marocco.

Noi di Chic Morocco siamo specializzati nel fornire servizi di incoming di alta qualità dal momento del vostro arrivo in Marocco fino alla vostra partenza. Non lavoriamo mai con voli internazionali, in quanto siamo un’agenzia di incoming e ci adattiamo ai vostri giorni di arrivo e partenza in Marocco. Inoltre, data l’unicità e le caratteristiche del Paese, di solito non organizziamo voli interni, poiché molte delle attrattive del Marocco risiedono in aree remote, piccoli villaggi e paesaggi naturali che è meglio esplorare con un veicolo privato. Tuttavia, possiamo fornirvi i dettagli di contatto di un’agenzia affidabile in Spagna se preferite che sia lei a organizzare i vostri voli.

Noi di Chic Morocco siamo specializzati nel fornire servizi di incoming di alta qualità dal momento del vostro arrivo in Marocco fino alla vostra partenza. Non lavoriamo mai con voli internazionali, in quanto siamo un’agenzia di incoming e ci adattiamo ai vostri giorni di arrivo e partenza in Marocco. Inoltre, data l’unicità e le caratteristiche del Paese, di solito non organizziamo voli interni, poiché molte delle attrattive del Marocco risiedono in aree remote, piccoli villaggi e paesaggi naturali che è meglio esplorare con un veicolo privato. Tuttavia, possiamo fornirvi i dettagli di contatto di un’agenzia affidabile in Spagna se preferite che sia lei a organizzare i vostri voli.

Sì, noi di Chic Morocco ci adattiamo alle date e alla durata che preferite per garantirvi un’esperienza di viaggio comoda e personalizzata.

Assolutamente sì, noi di Chic Morocco siamo specializzati nella creazione di itinerari flessibili e personalizzati. È possibile personalizzare le attività e le escursioni in base ai propri interessi e preferenze.

Un tour privato e su misura vi dà la libertà di viaggiare al vostro ritmo, con un itinerario personalizzato e l’attenzione totale di una guida dedicata. Permette inoltre di esplorare destinazioni fuori dai sentieri battuti e di immergersi nella cultura locale in modo più autentico e profondo.

Per Chic Morocco la sicurezza dei nostri clienti è la priorità assoluta. Lavoriamo con fornitori affidabili, selezioniamo con cura destinazioni e attività e siamo disponibili 24 ore su 24 per fornire assistenza in caso di emergenza.

La procedura di rilascio del visto può variare a seconda della nazionalità del cliente. Noi di Chic Morocco forniamo informazioni generali sulla procedura di rilascio del visto sul nostro sito web e i nostri consulenti di viaggio sono a disposizione per qualsiasi altra domanda. Per quanto riguarda i visti, si consiglia vivamente di contattare il consolato o l’ambasciata marocchina più vicina al luogo di residenza in caso di necessità di un visto.

Nelle nostre proposte di viaggio, indicheremo chiaramente quali servizi sono inclusi e quali esclusi dal programma in questione, poiché, trattandosi di tour privati, la personalizzazione è infinita. In genere, i nostri tour privati includono il prelievo dall’aeroporto e il trasferimento da e per l’aeroporto, a condizione che ciò avvenga durante il tour. È importante notare che l’autista sarà sempre fuori dall’aeroporto. In altre parole, se l’arrivo o la partenza avvengono in una data diversa da quella prevista dal contratto, questi servizi non saranno inclusi. Un rappresentante di Chic Morocco vi aspetterà all’aeroporto al vostro arrivo, pronto ad accogliervi e ad accompagnarvi al vostro alloggio o a iniziare la vostra avventura in Marocco, come precedentemente concordato.

Noi di Chic Morocco selezioniamo con cura una varietà di alloggi che vanno dagli hotel di lusso agli affascinanti riad tradizionali e ai campeggi nel deserto, assicurandovi un’esperienza unica e confortevole durante il vostro soggiorno in Marocco.

Noi di Chic Morocco offriamo visite guidate con una guida ufficiale nelle città più monumentali, come Fez o Marrakech, che richiedono una spiegazione dettagliata ed esaustiva per conoscere i loro segreti meglio custoditi. Inoltre, c’è la possibilità di aggiungere visite guidate in città come Tetouan, Chaouen, Volubilis o altre, in base alle vostre preferenze. Nei nostri programmi di viaggio indicheremo chiaramente quali tour sono inclusi, anche se avrete sempre la possibilità di richiedere tour aggiuntivi come extra. Le nostre guide esperte vi offriranno un’esperienza arricchente e memorabile, immergendovi nella storia, nella cultura e nella bellezza di ogni destinazione che esplorerete in Marocco.

Noi di Chic Morocco offriamo tour privati con autista in inglese per garantire un’esperienza confortevole e personalizzata. I nostri veicoli sono moderni e confortevoli, dotati di aria condizionata per il vostro comfort durante il viaggio. Abbiamo una varietà di opzioni di trasporto, che vanno da veicoli VAN e 4×4 a minibus e autobus, adattandosi alle dimensioni del gruppo che viaggia privatamente. In questo modo, garantiamo che il trasporto sia sicuro, comodo e adatto alle vostre esigenze specifiche durante la vostra avventura in Marocco.

Una volta che i nostri consulenti vi hanno inviato l’itinerario e il preventivo e desiderate formalizzare la vostra prenotazione, dovrete versare un acconto pari al 25% del costo totale del tour. Il deposito può essere effettuato con carta di credito o bonifico bancario. Il saldo è pagabile direttamente in Marocco il primo giorno del tour, in contanti, con carta di credito o con bonifico bancario. Per informazioni specifiche sul processo di prenotazione, vi invitiamo a visitare la sezione “Come prenotare” del nostro sito web: Come prenotare da Chic Morocco

  • Noi di Chic Morocco siamo consapevoli che possono verificarsi circostanze impreviste che influiscono sui vostri piani di viaggio. Pertanto, abbiamo stabilito politiche di cancellazione chiare ed eque per proteggere sia i nostri clienti che la nostra agenzia. Nel caso in cui l’utente desideri annullare i servizi richiesti o contrattati, ha diritto al rimborso delle somme versate fino a quel momento. Tuttavia, è importante tenere presente i seguenti aspetti:
  1. Dovrete risarcire Chic Morocco per le voci cumulative, che comprendono le spese di gestione (100 euro) e le spese di cancellazione per i servizi propri e/o di terzi, se presenti.

  2. Verrà applicata una penale a seconda del momento della cancellazione:

    • 25% del costo totale del viaggio se la cancellazione avviene più di sette giorni ma meno di quindici giorni prima dell’inizio del viaggio.
    • 50% tra i giorni 3 e 7 prima dell’inizio del viaggio.
    • 75% entro quarantotto ore prima della partenza.
  3. Se non vi presentate all’orario di partenza previsto, non avrete diritto ad alcun rimborso dell’importo pagato.

  4. Tuttavia, in caso di forza maggiore, il cliente sarà esonerato dalla responsabilità e gli importi versati saranno rimborsati.

È importante ricordare che qualsiasi annullamento da parte del cliente ha effetto dal momento in cui Chic Morocco viene a conoscenza della volontà del cliente di annullare. Inoltre, la mancata presentazione alla partenza comporta la perdita del diritto al rimborso delle somme versate e l’obbligo di pagare le somme arretrate, a meno che la mancata presentazione non sia dovuta a cause di forza maggiore, nel qual caso le somme versate saranno rimborsate. Per informazioni dettagliate sulle nostre politiche di cancellazione, consultare la sezione Termini e condizioni generali del nostro sito web.

Inoltre, noi di Chic Morocco vi consigliamo sempre di stipulare un’assicurazione di viaggio, che possiamo organizzare per voi se lo desiderate. Questa assicurazione può includere un’opzione di cancellazione, che vi coprirà in caso di eventuale annullamento del tour se il motivo soddisfa le condizioni dell’assicurazione. L’assicurazione può anche coprire i voli se li avete prenotati, anche da soli, purché vengano rispettate determinate scadenze, ad esempio entro 7 giorni dalla prenotazione del tour e dell’assicurazione. La sottoscrizione di un’assicurazione di viaggio con opzione di annullamento offre una maggiore tranquillità in caso di imprevisti che possono verificarsi prima o durante il viaggio.

Sì, Chic Morocco è un marchio registrato appartenente all’agenzia di viaggi Mandala Tours S.L., un’agenzia di vendita al dettaglio/all’ingrosso e di incoming con sede a Granada. Abbiamo il numero di licenza C.I.AN-187782-3. Nella nostra agenzia rispettiamo tutte le normative vigenti e abbiamo una vasta esperienza nel settore. I nostri marchi di viaggi privati e su misura, leader del mercato, sono il risultato dell’instancabile impegno e dedizione del nostro team, che ci ha fatto guadagnare una solida reputazione nel settore dei viaggi.

Sì, noi di Chic Morocco offriamo sempre un’assicurazione di viaggio aggiuntiva per i nostri clienti. Questa assicurazione può essere stipulata direttamente con noi o sul vostro conto. Offriamo una serie di coperture opzionali, tra cui la copertura per l’annullamento, che vi tutela nel caso in cui dobbiate annullare il vostro viaggio a causa di circostanze impreviste. I nostri consulenti saranno lieti di fornirvi maggiori informazioni e di aiutarvi a scegliere l’assicurazione più adatta alle vostre esigenze.

  • Siamo lieti di informarvi che tutti i prezzi dei nostri tour e circuiti sono espressi in euro (€), poiché la nostra azienda ha sede in Spagna e, di conseguenza, la nostra contabilità viene effettuata in questa valuta.

Per i clienti che risiedono al di fuori dell’Eurozona e hanno una valuta diversa, possono ottenere il valore dei nostri servizi nella loro valuta utilizzando un convertitore di valuta online come https://www.xe.com/. Questo sito fornisce dati aggiornati sui tassi di cambio, ma vi ricordiamo che questi valori possono fluttuare costantemente a causa delle dinamiche del mercato dei cambi.

Per quanto riguarda il processo di pagamento, se la vostra valuta non è l’euro, avete la possibilità di pagare con carta di credito o di debito, nonché di effettuare un bonifico bancario. In entrambi i casi, è sufficiente indicare l’importo in euro del tour che si desidera acquistare.

Se scegliete di effettuare un bonifico bancario, tenete presente che il nostro conto è in euro. Al momento del bonifico, la vostra banca effettuerà una conversione interna e noi riceveremo il saldo in euro, mentre a voi verrà addebitato l’equivalente nella vostra valuta. Si prega di notare che le spese di bonifico bancario sono a carico del cliente.

Se si sceglie di pagare con carta, sia al momento del deposito della prenotazione che al momento del pagamento del saldo, è necessario aggiungere le commissioni di pagamento con carta, che al momento sono: 1,4% per le carte emesse al di fuori dell’Europa e 0,30% per le carte spagnole e 0,80% per le carte europee (non spagnole).

Il processo di conversione della valuta è un servizio trasparente per il cliente: la banca si occupa di convertire e addebitare l’importo equivalente nella propria valuta, assicurando un’esperienza di acquisto il più possibile comoda e semplice.

Apprezziamo la vostra comprensione e siamo orgogliosi di offrire questa flessibilità nel processo di pagamento. Se avete ulteriori domande o bisogno di aiuto, i nostri consulenti saranno lieti di assistervi. Non esitate a contattarci.

DOMANDE FREQUENTI SUL MAROCCO

Il Marocco si trova nell’Africa nord-occidentale. Confina con il Mar Mediterraneo a nord, l’Oceano Atlantico a ovest, l’Algeria a est e il Sahara occidentale a sud.

La capitale del Marocco è Rabat.

In Marocco si parlano due lingue ufficiali principali: l’arabo e l’amazigh (berbero). Il francese è anche ampiamente utilizzato come lingua dell’istruzione, degli affari e della comunicazione.

La moneta ufficiale del Marocco è il Dirham marocchino (MAD).

I requisiti variano a seconda della nazionalità del visitatore, ma in genere è richiesto un passaporto valido con almeno 6 mesi di validità. Alcuni Paesi richiedono un visto. Si consiglia di consultare l’ambasciata o il consolato marocchino più vicino per informazioni aggiornate.

Il periodo migliore per visitare il Marocco è la primavera (da marzo a maggio) e l’autunno (da settembre a novembre), quando il clima è più mite.

Alcuni dei piatti tipici sono il couscous, il tajine, la pastilla e l’harira. La cucina marocchina è nota per l’uso di spezie ed erbe.

Marrakech, con la sua famosa piazza Jemaa el-Fnaa, Fez, nota per la sua medina medievale, la città blu di Chefchaouen e il deserto del Sahara sono alcuni dei luoghi più visitati.

Il Marocco è generalmente sicuro per i turisti, ma come per qualsiasi altra destinazione, si consiglia prudenza, soprattutto nelle zone affollate e di notte.

Il Marocco è una monarchia costituzionale con un sistema parlamentare.

L’Islam è la religione predominante in Marocco e la maggior parte dei marocchini sono musulmani sunniti.

L’artigianato marocchino comprende ceramiche, gioielli berberi, tappeti, articoli in pelle e lampade in metallo.

Le attività comprendono, tra l’altro, passeggiate a dorso di cammello, escursioni in quad, gite in buggy, campeggio sotto le stelle e visite alle comunità nomadi.

L’architettura marocchina riflette le influenze arabe, berbere, andaluse e coloniali e si distingue per gli intricati mosaici, i cortili centrali e gli elementi decorativi islamici.

Il turismo è uno dei pilastri dell’economia marocchina, che attrae i visitatori per la ricchezza della cultura, della storia e dei paesaggi naturali.

Tradizioni come il tè alla menta, i bagni arabi (hammam), i matrimoni marocchini e i festival come quello della musica Gnawa sono aspetti unici della cultura marocchina.

La moneta marocchina è il Dirham marocchino (MAD). È consigliabile cambiare un po’ di denaro all’arrivo in aeroporto o presso un ufficio di cambio in città, anche se le carte di credito sono ampiamente accettate negli hotel, nei ristoranti e nei grandi negozi. Tuttavia, nei mercati e nelle aree rurali è preferibile il contante. È importante ricordare che il tasso di cambio dei dirham al di fuori del Marocco è limitato, quindi è consigliabile cambiare il denaro rimasto prima di lasciare il Paese.

La moneta marocchina è il Dirham marocchino (MAD). È consigliabile cambiare un po’ di denaro all’arrivo in aeroporto o presso un ufficio di cambio in città, anche se le carte di credito sono ampiamente accettate negli hotel, nei ristoranti e nei grandi negozi. Tuttavia, nei mercati e nelle aree rurali è preferibile il contante. È importante ricordare che il tasso di cambio dei dirham al di fuori del Marocco è limitato, quindi è consigliabile cambiare il denaro rimasto prima di lasciare il Paese.

Le restrizioni sanitarie e i requisiti di vaccinazione possono cambiare, quindi è essenziale consultare le informazioni più aggiornate prima di partire. Sebbene non vi siano vaccinazioni obbligatorie, si raccomanda di essere aggiornati sulle vaccinazioni di routine e di prendere in considerazione quelle per l’epatite A e la febbre tifoidea, soprattutto se si prevede di visitare zone rurali o di mangiare in luoghi in cui l’igiene può essere discutibile. È inoltre consigliabile stipulare un’assicurazione di viaggio che copra l’assistenza medica.

Il Marocco ha una buona copertura internet nelle principali città e zone turistiche, con molti caffè, hotel e ristoranti che offrono il Wi-Fi gratuito ai loro clienti. Tuttavia, la connettività può essere più limitata nelle aree rurali o remote. L’acquisto di una carta SIM locale può essere un’opzione conveniente per accedere ai dati mobili durante il soggiorno, garantendo la connettività per la navigazione in Internet, la mappatura e la comunicazione.

Viaggiare per tornare a casa con occhi nuovi e cuori sconosciuti.

Ispirato da Rumi

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